プライバシーポリシー

コンシェルクリニックグループ（以下「（当グループ）」という。）は、当ウェブサイトにおいて個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、その適切な取扱いに努めます。

個人情報保護方針

1. 定義
本方針における用語を以下の通り定義します。
「個人情報」…生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものを指します。
「当社のグループ会社」…当社と資本において親子関係のある企業を指します。

2. 個人情報の収集
当社および当社のグループ会社は、利用目的を明示した上で、利用目的の達成に必要な範囲で、患者様に関する情報を適法かつ適正な手段により取得します。

3. 個人情報の利用
当社および当社のグループ会社は、患者様のお名前・ご住所・電話番号・生年月日・E-mailアドレスなどの個人情報を、以下の目的で利用します。

個人情報保護法その他の法令により認められる事由がある場合を除き、ご本人の同意がない限り、この範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

各種お問い合わせ（メール相談・来院予約・資料請求）に関する対応
当院が提供するサービスの向上のための調査・研究等
案件の処理及び案件処理に付随する連絡
カタログやDMの送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせ、当グループのサービスを紹介するウェブサイトのご案内
行動履歴や属性・端末・位置情報などに基づく広告、メール・コンテンツ配信、表示に関連するサービスの提供
その他、上記の利用目的に付随する業務遂行

4. 個人情報の管理
当社および当社のグループ会社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどを防止するため、合理的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
また、個人情報の取扱いを委託する際には、委託先に対しても個人情報を厳重に管理するよう監督いたします。

5. 個人情報の第三者への提供
当社および当社のグループ会社が患者様から収集させていただいた個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示などをすることはありません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 合併、事業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • 警察・検察庁・裁判所・消費者センターまたはこれらに準ずる権限を有する機関から開示を求められた場合

6. 個人情報の第三者への委託
当社および当社のグループ会社が患者様から収集させていただいた個人情報は、患者様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託当社に対して、取扱いを委託する場合があります。

7. 個人情報の開示・訂正等の請求
当社および当社のグループ会社は、保有する個人情報について、個人情報保護法に基づく開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止などをご請求いただいた場合には、個人情報漏洩防止、正確性・安全性の確保の観点から法令により特別な手続きが認められている場合を除き、請求者が本人であることを確認のうえ、個人情報保護法に従い対応いたします。

ただし、患者様本人または第三者の生命・財産、その他の権利・利益を害するおそれがある場合、当サイトのサービスの適正な実施に支障をきたすおそれがある場合は、個人情報の訂正等に応じないことがあります。

8. 法令・規範の遵守と見直し
当社および当社のグループ会社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

当ウェブサイトが使用しているアクセス解析ツールについて

当社および当社のグループ会社のWebサイト（以下「当サイト」）では、患者様の利便性の向上やコンテンツの充実、利用状況に関する統計分析や効果測定を目的として、クッキー及び類似の技術を使用しています。

クッキーとは

クッキーとは、患者様が当サイトをご覧になったことや特定の操作を行ったという情報を、ウェブサーバから患者様のブラウザに小規模なデータとして送信し、その患者様のコンピューター内に記憶させておく機能のことです。この仕組みを使用することにより、当サイトに再度訪問された患者様に対して、適切なコンテンツ・サービスの提供が可能になります。なお、クッキーを通じて収集する情報には、氏名や電話番号、メールアドレス等の「患者様個人を識別できる情報」は一切含まれておりません。

当サイトにおける利用目的

当サイトでは、サイト利用状況の把握と改善のために、Googleの提供するGoogle アナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。収集されたデータはサイト利用状況の把握やサイト利用向上のために利用することを目的に使用されます。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。

なお、Googleによるアクセス情報の収集方法や利用方法については、Google アナリティクスサービス利用規約及びプライバシーポリシーによって定められています。

広告の配信

当社および当社のグループ会社では、Yahoo!やGoogleなどの広告配信事業者が提供するサービスを使用して、広告配信を行うことがあります。広告配信事業者はクッキーによる識別情報を利用し、過去に当サイトを訪問された方に対し、適切な広告の配信を行う場合があります。なお、各事業者における識別情報の利用方法については、当該の広告サービスごとに定められたプライバシーポリシーをご確認ください

クッキーの機能の無効化

患者様が前述の利用目的におけるクッキーの利用を停止したい場合は、以下に挙げる手順で機能を無効にすることが可能です。

  • ブラウザの設定による無効化
    患者様がお使いのブラウザの設定により、全てのクッキーの機能の無効化が可能です。詳しくは、ブラウザのヘルプや公式ドキュメントにある「Cookie」「プライバシー」などの項目をご確認ください。なお、クッキーの機能を無効にしても当サイトの閲覧は可能ですが、全ての機能をご利用いただけない場合がありますので、予めご了承ください。
  • 第三者企業が使用するクッキーの無効化（オプトアウト）
    Google アナリティクスに関する機能は、Googleが提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をインストールしていただくことで、無効にすることが可能です。

Google アナリティクス オプトアウト アドオン

また広告配信に関する機能は、下の各ページの手順で操作をしていただくことで、無効にすることができます。

お問い合せ

当院の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
住所　東京都新宿区西新宿2-4-1新宿NSビル4階
電話番号　03-6258-1883
情報管理責任者　小谷　航

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